Krenterigheid en zuinigheid

Mijn fiets was toe aan een reparatie. Het voorlicht bleef constant knipperen en ik kreeg mijn achterband niet meer opgepompt. Ik bracht mijn fiets daarom naar de fietsenmaker, liet mijn fiets daar achter en kon hem 2 dagen later weer ophalen. Na €23 afgerekend te hebben zag ik dat er een behoorlijke scheur in mijn gel zadel zat. Toen ik hem bracht zat deze er niet in, anders had ik er gelijk wel een nieuw zadel op laten zetten. Er ontstond een flinke discussie. Mijn moeder was er ook bij en toloreerde dit niet. De fietsenmaker bleef stellig volhouden dat het niet bij hen gebeurd was. Echter keek hij ons de hele discussie niet aan. Hij gaf aan een oplossing voor dit probleem te zoeken. Toen wij vroegen wat hij voor oplossing had, zei hij dat hij een oorzaak bedoelde. Toch raar dat als ik mijn fiets daar breng, nooit kan worden aangetoond dat er geen schade bij hen is ontstaan. We konden naar huis vertrekken en moesten maar zien wat we er mee deden.

Ik denk nog elke keer aan het onrecht dat mij is aangedaan. Zo ook afgelopen zaterdag toen er het volgende gebeurde..

Ik moest zaterdag werken en stond het een en ander in te pakken, totdat er een wat oudere dame naar mij toe kwam die was vergeten om één roller uit haar haar te halen. Zij zei dat ze een cadeautje had gekregen van haar vriendin die haar wilde bedanken voor het werk dat zij had gedaan. Ze toverde een rood doosje bonbons tevoorschijn, dat van ons afkomstig was. Het doosje bleek van Valentijn 2007 te zijn. Deze conclusie konden wij trekken aangezien wij dat doosje al 2 jaar niet meer hadden verkocht. De bonbons die erin zaten waren wit uitgeslagen en je kon er een ruit mee ingooien, zo hard waren ze geworden. Als eigenares vond mijn moeder dit erg sneu voor de vrouw. Ze gaf aan dat de vrouw een paar nieuwe bonbons van ons mee kreeg, zodat ze toch nog iets lekkers had. Mijn moeder deed een stuk of 7 bonbons in het zakje. Op het moment dat ze had zakje dicht wilde vouwen begon de dame te vragen of ook de amandel brulée en de florentine in het zakje mochten. Dit zijn de 2 soorten bonbons die het duurste zijn, aangezien deze een extra handeling met zich meebrengen. Mijn moeder ging er niet tegenin, deed ze in het zakje en wenste de dame nog een prettig weekend.

Over vergoedingen gesproken.. Voor het onrecht dat mij was aangedaan kreeg ik geen nieuw zadel, werd er geen excuses aangeboden, kon ik de volle mep voor mijn reparatie betalen en ging ik geïrriteerd weg. De dame die met het cadeautje van 2 jaar over de datum aankwam had ons met dit probleem opgezadeld , konden wij vergoeden, maakte wij onze excuses vanwege onze naam die erop stond, hoefde zij niets te betalen en had zij een gezellige dag.

Het moet toch niet gekker worden!